2020-11-10 16:47:05 |
一 服务项目
1、办事指引。为前来办事的师生及群众提供指引,主动告知办事程序、地点,帮助联系办事人员,确保师生及群众办事“零障碍”。
2、政策咨询。答复师生及群众咨询,不能当场答复的应说明原因,并移交相关处室予以答复。
3、信访接待。接待来访的师生及群众,及时做好解释疏导和调查处理工作,不激化矛盾,不推诿责任。受理来人、来电、来信及网络举报,做好登记,并及时呈报有关领导。
4、舆情回应。每日登陆校园网、学校贴吧、红网等网站,及时掌握教育舆情动态。对反映的重大问题,及时呈报有关领导并迅速回应。
二、服务宗旨
公开透明 准确及时
服务师生 廉洁高效
三、服务承诺
有问必答 有疑必释
有诉必查 有责必纠
四、服务方式
现场受理:阳光服务中心
信件受理:长沙南方职业学院学院阳光服务中心
电话受理:0731-88120057
网络受理:csnfzyxy12345@163.com
网 址:http://ygfw.nfdx.net
地 址:湖南省长沙市岳麓区含浦科教园 邮编:410208